Se necesitará una dirección detallada y direcciones de conducción eventuales, junto con un contacto telefónico, para los recorridos que comienzan desde villas o un ‘agroturismo’.

NO se incluyen comidas, entradas, entradas y degustaciones.

Cuando proporcionamos reservas (es decir, los Uffizi en Florencia), los clientes deben pagar las entradas en el acto.

Asegúrese de tener suficiente dinero en efectivo en euros, ya que algunos museos no aceptan tarjetas de crédito.

Se aceptan Visa y Amex en la mayoría de los restaurantes y bodegas.

Las propinas para guías y conductores no son obligatorias pero definitivamente se agradecen. Por lo general, se espera de un 10 a un 15% para un servicio impecable.

El guía, conductor o empresa proveedora del tour, excursión o transfer llamará, el día anterior, confirmando la hora de recogida para el servicio reservado con nosotros. Consulte con el conserje de su hotel para recibir mensajes.

En cualquier caso se considerará confirmada la hora de recogida / encuentro según nuestra confirmación. Llegar tarde o pedir un comienzo más tarde para un recorrido o una excursión puede causar una modificación del itinerario y / o una falla en la visita a un museo o una bodega.

Los itinerarios, el orden de los sitios, los museos y las bodegas pueden cambiar según el clima, el tráfico u otras condiciones externas.

La duración de los medios días es de entre 3 y 4 horas dependiendo del tour. Los días completos son alrededor de 8 horas, lo que incluye el viaje de regreso al hotel cuando se usa un vehículo.

Los guías de conducción utilizarán sus conocimientos y experiencia para determinar cuándo es un momento razonable para regresar al hotel. En caso de retrasos debido al tráfico, accidentes, clima u otras causas fuera del control del conductor, no se cobrarán extras. Por otro lado, no presentarse en el punto de encuentro a tiempo después de una excursión puede generar cargos adicionales.

Exigir una extensión de tiempo al conductor o guía, a su disposición, o una modificación del itinerario, puede requerir cargos adicionales. El conductor o guía informará inmediatamente a los clientes que aceptarán los cargos o seguirán el plan original según la reserva existente.

Nos gusta usar nuestro mejor sentido común y esperamos que nuestros clientes hagan lo mismo. Se requiere un depósito al realizar la reserva y no es reembolsable una semana antes del servicio.